Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

go88pro thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
go88pro Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại sau khi xác minh. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc qua đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều qua kết nối SSL, không để lộ thông tin tài khoản hay ví thanh toán.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng nào.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận lại qua email hoặc chat.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên thứ ba nào nhận thông tin cá nhân của bạn vì mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu của bạn và đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' rồi điền biểu mẫu yêu cầu — không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách go88pro xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch sau khi xác minh thành công. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, sau đó thông báo lại cho bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp rút hay chơi game.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.